バブナビ（BABナビ）とは？評判と口コミ、障害者求人サイトの使い方

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「バブナビ（BABナビ）って、どんなサイト？」「求人に応募したのに連絡が来ないけど、大丈夫？」「ハローワークや転職エージェントと、どう使い分ければいい？」。障害者雇用で仕事を探しはじめると、こうした疑問が出てきます。

この記事では、バブナビの公式サイトに書かれている内容（2026年10月29日に確認）をもとに、サービスの中身、2種類ある求人の違い、「連絡が来ない」と言われる理由、メリットと注意点、使い方、ほかのサービスとの使い分けまでを整理します。

バブナビ（BABナビ）とは

バブナビ（BABナビ）は、障害者手帳を開示して就職・転職活動をする人を対象にした、障害者雇用枠専門の求人サイトです。公式サイトでは「働く意欲のある障害者の方と採用したい企業との出会いを生むスペース」を目指すと紹介されています。身体障害・精神障害・知的障害のある人の求人が掲載されています。

運営しているのは、東京都千代田区に本社がある株式会社D&I（ディーアンドアイ）です。2009年に設立された会社で、バブナビのほかにも、障害者雇用のコンサルティング、在宅雇用のサービス、人材紹介、合同の就職・転職フェア、就職後の定着支援、就労移行支援事業所「ワークイズ」などを手がけています。障害者雇用に関わる事業を幅広く行っている会社が運営している求人サイト、と考えるとわかりやすいでしょう。

基本情報

出典：BABナビ公式サイト「BABナビについて」「会社概要」「求人の種類」「よくあるご質問」（2026年10月29日確認）

バブナビでできること

バブナビでできることは、大きく分けて4つです。

1. 求人の検索と応募

掲載されている求人を、勤務地・職種・フリーキーワードなどで検索できます。勤務地は北海道から沖縄まで、都道府県と市区町村の単位で絞り込めます。職種は「一般事務・営業事務・庶務」「コーポレート職」「IT技術職」「技術専門職（設計・開発・製造）」「営業・接客・販売」「軽作業」「専門職」などに分かれています。

気になる求人は「キープ」しておき、あとで見比べることもできます。会員登録をすると、サイト上のWEB履歴書を使って応募できるようになります。

2. 企業からのスカウトメール

会員登録をすると、企業からのスカウトメールを受け取れるようになります（公式サイトのよくある質問より）。自分で検索するだけでなく、企業の側から声がかかる可能性があるのは、求人サイトを使う利点のひとつです。プロフィールや経歴をきちんと入力しておくと、スカウトにもつながりやすくなります。

3. 就職・転職ノウハウの記事

バブナビには、障害者採用の予備知識から入社後のビジネスマナーまで、就職活動に役立つ記事がまとまっています。たとえば、次のようなテーマがあります。

• 障害者採用・障害者雇用促進法・障害者手帳の取得方法などの予備知識
• 自己分析、履歴書・職務経歴書のポイント、企業選びの見極め方
• 適性検査、自己PR、面接時のポイント、面接質問集
• 内定後の対応、入社直後のポイント、報連相などのビジネスマナー

はじめて障害者雇用で仕事を探す人は、応募の前に一通り読んでおくと、選考の流れがイメージしやすくなります。

4. DIエージェント（同じ会社の転職支援）

バブナビを運営する株式会社D&Iは、「DIエージェント」という転職支援サービスも提供しています。キャリアカウンセラーとの面談をもとに希望に合った求人を紹介してもらえるサービスで、公式サイトでは、バブナビに掲載されていない非公開求人も多く、高年収の求人や専門職の求人も紹介できると書かれています。

ただし、DIエージェントを使うには、バブナビの会員登録とは別に、エージェント利用への同意が必要です。また、公式サイトには「現在、求人のご紹介は首都圏・関西圏エリアが主」と書かれています。それ以外の地域に住んでいる人は、登録してもすぐに紹介できる求人がない場合が多いので、あらかじめ知っておきましょう。

2種類の求人の違い（ここが一番大事）

バブナビの求人は、大きく「企業が直接募集する求人」と「紹介求人（エージェント求人）」の2つに分かれます。どちらもバブナビの「応募」ボタンから応募しますが、応募したあとの流れがまったく違います。

出典：BABナビ公式サイト「求人の種類」（2026年10月29日確認）

紹介求人に応募した場合、はじめての利用なら応募書類の提出や希望条件の入力をお願いされます。「応募したのに企業から何も来ない」と感じたときは、まず自分が応募したのがどちらの求人かを確かめましょう。

「連絡が来ない」と言われる理由と対処法

バブナビについて調べると、「応募したのに連絡が来ない」という声が見つかることがあります。公式サイトのよくある質問を読むと、その多くは次の3つで説明できます。

理由1：選考結果の連絡方法が求人によって違う

直接募集の求人では、書類選考の結果の連絡が「○日以内に結果を全ての方にご連絡」と「書類選考を通過した方に対しては○日以内に連絡」の2通りに分かれています。後者の場合、書類選考を通過しなかったときは連絡が来ません。応募した求人の「選考内容」欄を確認しましょう。

「全ての方に連絡」と書かれているのに日数が過ぎても連絡がない場合は、バブナビの「お問い合わせ」から、企業名と連絡先を書いて問い合わせることができます。

理由2：紹介求人は確認に時間がかかる

紹介求人（エージェント求人）は、DIエージェントが企業から預かっている採用要件と登録情報を照らし合わせる時間が、最大2週間程度かかります。その間は、企業からの連絡はありません。事務局から届くメールの案内を確認しましょう。

理由3：メールが迷惑メールに振り分けられている

会員登録をすると、システムから自動で通知メールが届きます。届かない場合は、迷惑メールフィルターにかかっているか、登録したメールアドレスが間違っている可能性があります。「@bab-navi.com」からのメールを受け取れるように設定し、GmailやYahoo!メールの場合は迷惑メールフォルダも確認しましょう。

バブナビのメリット

障害者雇用枠の求人だけを探せる

一般の求人サイトでは、障害者雇用枠の求人とそうでない求人が混ざっていて、探すだけで疲れてしまうことがあります。バブナビは障害者雇用枠専門なので、手帳を開示して働く前提の求人だけを見比べられます。

全国のエリアから探せる

都道府県だけでなく、市区町村の単位まで勤務地を絞り込めます。地方に住んでいる人でも、まず自分の地域にどんな求人があるかを確かめる入口として使えます。

知識をつけながら就職活動ができる

障害者手帳の取得方法から面接質問集、入社後のマナーまで、就職活動の流れに沿った記事がそろっています。求人を探すのと同時に、準備を進められます。

必要になったらエージェントも使える

自分で探して応募するのに行き詰まったら、同じ会社のDIエージェントに相談する道もあります。首都圏・関西圏に住んでいる人なら、非公開求人の紹介を受けられる可能性があります。

バブナビの注意点

応募には、ほとんどの求人で障害者手帳が必要

手帳を申請していない人でも会員登録はできますが、公式サイトのよくある質問には「ほとんどの求人は応募時に手帳取得済みである必要」があると書かれています。取得の予定が近い場合は応募できることもあるので、プロフィールに取得予定の時期を入れておくとよいでしょう。

短時間勤務の求人は多くない

短時間勤務の求人は、キーワード欄に「短時間」と入れて探せます。ただし、障害者求人では週の勤務時間が合計20時間以上になっているものがほとんど、と公式サイトにも書かれています（1日4時間×週5日、1日6時間×週4日など）。

直接応募は、やりとりを自分で進める

直接募集の求人では、日程の調整や求人内容の確認も、企業と直接やりとりします。求人の内容で確かめたいことがあるときは、応募の際に「志望動機・その他補足」の欄に質問を書く形になります。面接の対策や条件の交渉まで手伝ってほしい人は、エージェントのほうが向いています。

履歴書ファイルはアップロードできない

パソコン・スマートフォンとも、ファイルのアップロードには対応していません（公式サイトのよくある質問より）。応募にはサイト上のWEB履歴書を使います。

向いている人・向いていない人

バブナビの使い方（登録から応募まで）

1. 会員登録をする：無料で登録できます。登録後に届く通知メールが受け取れるか確認しておきます。
2. プロフィールとWEB履歴書を入力する：経歴、希望条件、障害の内容、必要な配慮などを入れます。スカウトにもつながるので、できるだけ具体的に書きます。
3. 求人を探してキープする：勤務地・職種・キーワードで検索し、気になる求人をキープして見比べます。
4. 求人の種類と「選考内容」を確かめて応募する：直接募集か紹介求人か、結果の連絡方法と日数を確かめてから応募します。
5. 連絡を待つ・必要なら問い合わせる：日数が過ぎても連絡がないときは、お問い合わせから確認します。

応募した先を間違えたときや、応募後に内容が希望と合わないとわかったときは、「お問い合わせ」から件名に「応募キャンセル希望」と書いて連絡すれば、キャンセルの手続きができます。

求人サイトとエージェント、どう使い分ける？

障害者雇用の仕事探しには、バブナビのような求人サイト、障害者専門の転職エージェント、ハローワークの3つの入口があります。それぞれ得意なことが違います。

どれかひとつに決める必要はありません。たとえば、バブナビで障害者雇用枠の求人の相場をつかみつつ、障害者専門の転職エージェントで非公開の求人や面接対策を受ける、という併用がおすすめです。特に、首都圏・関西圏以外に住んでいる人や、配慮事項の伝え方に不安がある人は、エージェントを一緒に使うと選べる求人が増えます。

ちなみに、最もおすすめのエージェントは『障害者雇用バンク（旧エラビバ）』です。企業の求人とハローワークの求人をまとめて探せて、Web面談で自宅から相談できます。さらに、『dodaチャレンジ』などをあわせて使うと、紹介される求人の幅が広がり、自分に合う職場に近づきやすくなります。

障害者雇用バンクへの登録は、以下の公式サイトよりどうぞ。

各社の詳しい特徴は、障害者雇用バンク（旧エラビバ）の評判と使い方、dodaチャレンジの評判、atGP（アットジーピー）の評判の記事で紹介しています。

よくある質問

Q. 障害者手帳がなくても登録できますか？

A. 会員登録はできます。ただし、ほとんどの求人は応募時に手帳を取得済みであることが条件です。取得の予定が近い場合は応募できることもあるので、プロフィールに取得予定の時期を入れておきましょう。

Q. 費用はかかりますか？

A. 会員登録は無料です。DIエージェントも「完全無料」と案内されています。

Q. 「非公開求人」とは何ですか？

A. 株式会社D&Iが人材紹介サービスの一環として、企業から非公開で預かっている求人です。応募するには、転職エージェントのサービスへの登録が必要です。

Q. 退会したいときはどうすればいいですか？

A. マイページにログインし、メニューの一番下にある「退会する」から手続きできます。退会の直前に応募していた場合は、退会後に企業から通知が届くことがあります。また、転職支援サービスにも登録していた人には、就職イベントなどの案内が別に届く場合があるので、止めたいときはお問い合わせから「転職支援サービスの利用停止」と伝えます。

Q. 登録したメールアドレスがわからなくなりました。

A. お問い合わせから、氏名、今使っているメールアドレス、登録時の電話番号、住所（市区町村まで）を書いて、「BABナビ登録メールアドレス確認希望」と送ると、運営事務局から折り返し連絡が来ます。

まとめ

バブナビ（BABナビ）は、障害者手帳を開示して働きたい人のための、障害者雇用枠専門の求人サイトです。運営は障害者雇用の事業を幅広く手がける株式会社D&Iで、全国のエリアから求人を探せ、就職活動に役立つ記事もそろっています。

使うときは、応募する求人が「直接募集」か「紹介求人」かを見分けること、そして「選考内容」欄の連絡方法と、迷惑メールの設定を確かめることがポイントです。これだけで、「連絡が来ない」と不安になる場面はかなり減らせます。

自分で探すのが得意ならバブナビを中心に、相談しながら進めたいなら障害者専門の転職エージェントを、と目的に合わせて使い分け、必要なら併用しながら、自分に合った職場を見つけてください。エージェントで迷ったら、アスナロウネットが紹介している障害者雇用バンクから始めてみてください。