atGP（アットジーピー）の評判と口コミ｜連絡が来ないのはなぜ？面談・料金も

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「atGPに登録したのに、連絡が来ない」「面談のあと、求人の紹介がない」「応募した会社から返事がない」。障害者専門の転職サービスatGP（アットジーピー）を使いはじめて、こうした不安を感じていませんか。

結論からいうと、連絡が来ない理由は、どの段階で止まっているかで変わります。この記事では、atGPの公式サイトとよくある質問（2026年10月31日に確認）をもとに、段階ごとの理由と対処法、待っている間にできること、atGPの特徴と評判の見方までを整理します。

atGPから連絡が来ないのは、どの段階？

「連絡が来ない」といっても、止まっている場所によって、確かめることが違います。まず、自分が次のどれに当てはまるかを見てください。

出典：atGP「よくあるご質問」「atGPエージェント」（2026年10月31日確認）

登録後に連絡が来ないときの理由と対処法

atGPのよくある質問には、「会員登録をしたのに連絡が来ません」という項目があります。公式の案内を整理すると、次のとおりです。

• 案内できる可能性のある求人がある人には、登録から5営業日を目安に、相談の日程についてメールか電話で案内する
• 案内できる求人がない人にも、登録から5営業日を目安にメールで連絡する
• それでも連絡がなければ、問い合わせフォームから問い合わせる

営業日で数えるので、土日祝日をはさむと、登録から1週間ほどかかることもあります。まず、登録した日から5営業日が過ぎているかを数えてみてください。

5営業日を過ぎても来ないときに確かめる4つ

最後の点は見落としやすいところです。atGPは、会員登録をすると求人サイトで応募できるようになり、そのほかのサービスは「サービス利用希望」で選ぶ形です。エージェントにチェックを入れていなければ、担当者との相談にはつながらない可能性があります。

問い合わせはフォームから

確かめても解決しないときは、atGPの問い合わせフォームから連絡します。フォームのページに電話番号は載っていませんでした（2026年10月31日確認）。問い合わせるときは、次の3つを書くと話が早く進みます。

• 登録した日
• 登録したメールアドレス
• 「エージェントの相談を希望していて、案内のメールが届いていない」こと

「案内できる求人がない」とメールが来たとき

atGPエージェントのページには、「取り扱い求人の状況によっては、転職相談や求人紹介などサービスのご提供が難しい場合がございます」と書かれています。つまり、登録すれば必ず相談や紹介につながるわけではありません。「断られた」と感じる人がいるのは、このためです。

一方で、公式の利用条件には、障害の種類と年齢の制限はないと書かれています。「精神障害だから対象外なのでは」と決めつける必要はありません。

案内の判断は、その時点で持っている求人と、登録情報の組み合わせで変わるものです。すぐに自分を責めず、次の3つを試してみてください。

1. 登録情報を見直す：職務経歴、希望条件、配慮してほしいことが、空欄や古い内容のままになっていないか
2. 求人サイトとスカウトを使う：atGP内の求人に自分で応募したり、スカウトを受けたりする道は残っている
3. ほかのエージェントに相談する：扱う求人が違うので、atGPで案内がなくても、別のサービスなら紹介されることがある

相談のあと、求人の紹介がないとき

atGPのよくある質問では、キャリアプランナーからの求人の紹介は、「転職相談のあと、案内できる求人がある人のみが対象」と説明されています。合う求人があれば相談の場で紹介されることもありますが、相談すれば必ず紹介されるわけではありません。

紹介が止まっているときは、次の順に動いてみてください。

• 担当者に聞く：「今の条件だと、紹介できる求人はありそうですか」と聞く
• 条件に優先順位をつける：勤務地・職種・給料・勤務時間のうち、ゆずれないものを2つに絞る
• ゆるめられる条件を伝える：「在宅なら通勤の条件はなくてよい」など、変えられる点を具体的に伝える
• 体調や状況の変化を伝える：勤務できる時間が増えたときなどは、早めに知らせる

応募した会社から連絡が来ないとき

応募の返事が来ないときは、atGPのどのサービスで応募したかを確かめます。atGPには3つの使い方があり、やりとりの相手が違います。

3つのサービスは併用できます。出典：atGP「よくあるご質問」（2026年10月31日確認）

書類選考の結果は、企業によって違いますが、公式には約1〜2週間が目安とされています。選考が難航すると、1か月ほどかかることもあります。

求人サイトやスカウトから応募した場合は、まずマイページの書類選考結果と、通知メールを確かめましょう。1か月以上たっても届かないときは、問い合わせフォームで知らせるよう案内されています。エージェント経由の応募なら、担当のキャリアプランナーに状況を聞きます。

スカウトが届かないとき

スカウトメールが届かないときは、公式の案内に沿って次を確かめます。

• 「利用するサービスの変更」のページで、スカウトサービスが「利用する」になっているか
• Web履歴書の完成度が100％になっているか
• 迷惑メールに入っていないか、「@generalpartners.co.jp」を受信できるか

これらに問題がなくても、求人の状況によって届かないことがあります。スカウトの仕組みや使い方は、障害者のスカウトサービスの記事で詳しく紹介しています。

atGPの特徴と利用の流れ

atGPは、株式会社ゼネラルパートナーズが運営する、障害のある人のための就職・転職サービスです。同社は2003年に障害のある人向けの就転職支援を始め、20年以上続けています。東京・大阪・名古屋に拠点があり、オンラインや電話でも相談できます。

atGPエージェントの利用条件

• 身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳・療育手帳のいずれかの交付を受けていること（申請中の人は、利用できる可能性あり）
• 障害の種類と年齢の制限はなし
• 利用は無料

利用の流れ

1. 会員登録：サービス利用希望でエージェントを選ぶ
2. 相談の案内：5営業日を目安に、メールか電話で届く
3. 転職相談：オンライン・電話・対面から選ぶ。時間は約1〜2時間
4. 求人の紹介・応募・面接：応募の手続きや日程の調整は担当者が行い、面接の対策も受けられる
5. 内定・入社：入社日の調整や、退職の進め方も相談できる
6. 入社後：定期的に状況を確認する連絡がある

年収500万円以上を目指す人向けの「atGPハイクラス」についてはatGPハイクラスの記事、退会の方法はatGPの退会の記事で紹介しています。

就労移行支援も運営している

すぐに働くのが不安な人に向けて、atGPは就労移行支援（atGPジョブトレ）も運営しています。うつ病の人向け、発達障害の人向け、統合失調症の人向けのコースと、ITやWebを学ぶコースがあります。詳しくはうつ病の人向けコースの記事、発達障害の人向けコースの記事をご覧ください。

atGPの評判の見方

atGPの評判を調べると、「担当者が親身だった」という声と、「登録したのに連絡がなかった」という声の両方が見つかります。どちらかだけを信じるより、次のように読むと判断しやすくなります。

評判で迷い続けるより、実際に相談して、担当者との相性と紹介される求人を見るほうが確かです。エージェントは無料で使えるので、1社に決めきる必要はありません。

atGPだけに絞らず、同時に使うのがおすすめ

連絡を待つ時間は、思っている以上につらいものです。1社だけに頼っていると、その1社の返事で仕事探し全体が止まってしまいます。

atGPの中でも、エージェント・スカウト・求人サイトは併用できると案内されています。同じように、エージェントも複数を同時に使うと、1社の連絡を待つ間も相談を進められます。

ちなみに、最もおすすめのエージェントは『障害者雇用バンク（旧エラビバ）』です。企業の求人とハローワークの求人をまとめて探せて、Web面談で自宅から相談できます。さらに、『dodaチャレンジ』や『atGP』を同時に利用することで、紹介される求人の幅が広がり、よい就労に近づく可能性を上げることができます。

各社の詳しい特徴は、障害者雇用バンク（旧エラビバ）の評判と使い方、dodaチャレンジの評判の記事で紹介しています。

よくある質問

Q. atGPに登録して、どのくらいで連絡が来ますか？

A. 公式の案内では、登録から5営業日が目安です。案内できる求人がある人にはメールか電話で相談の案内が、ない人にはメールで連絡が届きます。

Q. 連絡が来ないのは、精神障害だからですか？

A. 公式の利用条件には、障害の種類の制限はないと書かれています。案内の有無は取り扱い求人の状況などでも変わるので、障害の種類だけが理由とは言えません。まずは迷惑メールと登録内容を確かめてください。

Q. 手帳がなくても使えますか？

A. atGPエージェントは、手帳の交付を受けていることが条件です。申請中の人は利用できる可能性があるので、問い合わせてみてください。手帳を申請中・検討中の段階で相談したい人は、障害者雇用バンクにも相談できます。

Q. atGPの電話番号はありますか？

A. 問い合わせフォームのページに電話番号は載っていませんでした（2026年10月31日確認）。問い合わせはフォームから行います。

Q. atGPとほかのエージェントを同時に使ってもいいですか？

A. 同時に使ってかまいません。扱う求人が違うので、比べられる求人が増えます。同じ求人に別々のエージェントから応募しないよう、応募した求人は担当者に伝えましょう。

まとめ

atGPから連絡が来ないときは、まずどの段階で止まっているかを確かめましょう。登録後の案内は5営業日、書類選考の結果は約1〜2週間が目安です。過ぎても来なければ、迷惑メールと登録内容を確かめて、問い合わせフォームから連絡します。

案内や紹介がなくても、それは取り扱い求人の状況によることがあり、あなたの価値が低いという意味ではありません。

1社の返事を待つ間も、仕事探しは進められます。アスナロウネットが紹介している障害者雇用バンクを中心に、dodaチャレンジやatGPと同時に利用して、選べる求人を広げてみてください。