Kaien（カイエン）の評判と口コミ｜発達障害に強い就労移行支援の特徴・実績・注意点

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「Kaien（カイエン）の評判はどう？」「発達障害に強いって本当？」「評判が悪いという声も見かけて不安」。発達障害のある人向けの就労移行支援を探していて、Kaienの名前を見かけた人も多いと思います。

この記事では、Kaienの公式サイトと会社概要（2026年11月8日に確認）をもとに、サービスの中身、使える人、拠点、プログラム、実績の数字の読み方、利用料、気になる点、見学の流れをまとめます。

この記事の結論

Kaienは、2009年創業の株式会社Kaienが運営する、発達障害のある人の支援に強い就労移行支援。ほかの診断名の人や、診断のない人も相談できる
拠点は東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・京都・名古屋。原則オンラインでも利用できる（自治体の届け出が必要な場合あり）
特徴は、100種類以上の業務体験、IQ検査（WAIS）の無料実施、独自の求人、就労後3年半の定着支援
公式の実績は就職率86%、就職後半年の定着率95%。ただし集計期間や定義は書かれていないので、見学で確かめたい。交通費の支給はない点にも注意

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Table of Contents

Kaienとは

Kaienは、2009年に創業した株式会社Kaien（東京都新宿区）が運営する、発達障害・精神障害・グレーゾーンの人の就労を支える事業です。代表の鈴木慶太さんは、元NHKのアナウンサーです。就労移行支援のほかに、自立訓練（生活訓練）、リワーク（復職支援）、学生向けの「ガクプロ」、子ども向けの放課後等デイサービスなども運営しています。

Kaienの特徴：100種類以上の業務体験、IQ検査（WAIS）が無料、独自の求人200件以上、就職後3年半の定着支援

運営会社	株式会社Kaien（2009年9月設立、東京都新宿区）
対象	発達障害だけでなく、ほかの診断名の人も。診断の有無を問わず相談できる
手帳	手帳がなくても就労移行支援・自立訓練は利用できる（手帳が必要なサービスも一部あり）
利用者	20〜40代が中心、男女比はおおよそ6:4
拠点	東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・京都・名古屋（就労移行ページでは全部で25拠点）
オンライン	就労移行支援は原則オンラインで利用可能（自治体の届け出が必要な場合あり）
定着支援	就労後3年半の企業訪問・面談

出典：株式会社Kaien 公式サイト・会社概要（2026年11月8日確認）

プログラムの特徴

業務体験：100種類以上の業務を体験できる模擬職場があり、自分に合う仕事を探せます
アセスメント：IQ検査（知能検査・WAIS）を無料で受けられ、独自の適職アセスメントも全員に行うと案内されています
就活支援・求人：面接の練習、書類の作成、面接の同行。障害者雇用ではKaienが開拓した独自の求人（200件以上）を案内しています
IT・事務：プログラミング、デザイン、生成AI（Udemyが使い放題）や、経理・総務・人事などの事務の訓練があります。事務で就職する人が半分程度と案内されています
カウンセリング：医療との連携、服薬の管理、通院の同行も行うとされています
家族向けのプログラム：ペアレントトレーニングを毎月無料で行っています

進み方の例として、1〜2か月目は週ごとに違う業務を体験し、3〜5か月目に自分の適性を言葉にし、6か月目以降に強みを生かせる求人に就職する、という流れが紹介されています。週1〜2回の通所から始める人もいると案内されています。

主な拠点

地域	就労移行支援の主な事業所
東京	秋葉原、秋葉原サテライト、代々木、千歳烏山、新宿、池袋、立川、八王子
神奈川	海老名、川崎、横浜、東神奈川
千葉	津田沼、柏、千葉駅前
埼玉	大宮
愛知	名古屋（2026年6月開所）
大阪	天六、東三国、阿倍野
京都	烏丸御池

出典：株式会社Kaien 公式サイト・会社概要（2026年11月8日確認）

このほか、自立訓練（生活訓練）やリワーク、ガクプロの拠点もあります。秋葉原・代々木・八王子・東神奈川・東三国は「IT強化拠点」とされています。最新の一覧は公式サイトで確かめてください。

就労移行支援と自立訓練（生活訓練）の違い

Kaienでは、就労移行支援のほかに、自立訓練（生活訓練）も行っています。自立訓練は、生活のリズムの調整、片付け、お金の管理、睡眠の改善などのスキルを学べると案内されています。いきなり就職を目指すのが不安な人は、自立訓練から始めて、生活を整えてから就労移行支援に移る、という道もあります。

実績の数字の読み方

就職率86%：全利用者の86%が就職と書かれていますが、集計の期間や分母の定義は書かれていません
定着率95%：就職後半年の定着率とされています。1年後や3年後の数字ではありません
就職者数：就労移行のページでは「約2,000人超」、会社概要では「2024年 393人（創業以来 2,317人）」と書かれていて、数え方の範囲が違う可能性があります

見学のときに、「通いたい事業所で、昨年度何人が就職し、そのうち何人が1年後も働いていますか」と聞いてみましょう。

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実績の数字は、集計の期間や数え方でずいぶん変わります。数字だけで決めず、通いたい事業所の雰囲気や、プログラムが自分に合うかを体験で確かめるのがいちばんです。

Kaienの評判・口コミで気になる点

ネットの口コミは、通った事業所や時期、本人の状況によって感じ方が大きく変わります。良い評判も悪い評判も、どの事業所の、いつの話かを意識して読みましょう。

「Kaien 評判悪い」と検索される方もいます。公式の情報から、事前に知っておきたい点を整理します。

交通費の支給がない：よくある質問で、交通費の支給は行っていないと案内されています。自治体の交通費の助成があるかを確かめましょう
事業所ごとに雰囲気やプログラムが違う：拠点が多いので、スタッフや利用者の雰囲気は事業所によって違います
拠点が都市部に多い：関東・関西・名古屋が中心です。近くにない人は、オンラインでの利用が自治体で認められるか確かめましょう
就職までに時間がかかることも：業務体験や自己理解に時間をかけるので、すぐに就職したい人には合わないこともあります

一方で、昼食を希望者に無料で提供する取り組み（2025年1月から一部の事業所で開始、全拠点に広げる予定）や、パソコンの貸し出しなども案内されています。

利用料と、利用までの流れ

就労移行支援は、障害者総合支援法にもとづく障害福祉サービスで、一般の企業への就職を目指して、働く準備と就職活動をする場所です。

就労移行支援の利用料は前の年の収入によって変わり、Kaienでは約9割の人が自己負担0円で利用していると案内されています。

見学・個別相談会：サービスの説明、個別の相談、事業所の見学で1時間程度。予約制で、本人以外に2名まで同席できます。未診断・グレーゾーンの人も参加できます
体験セッション：面接練習や職業体験など、実際の利用に近い内容を体験できます
利用の手続き：市区町村で障害福祉サービスの受給者証の手続きをします
利用開始